| Le chanvre que vous utilisez dans les lingettes et disique démaquillant provient-il de France ou d'un autre pays ? Est-il issu d'une agriculture sans pesticide ? Peut-il être considéré bio au même titre que votre coton bio ? |
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Le chanvre ne provient pas de France , il est issu d' une agriculture propre et peut être considéré bio au même titre que le coton biologique.
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| Quel est la matière exacte du tissu imperméable de la housse du matelas à langer en laine et coton bio? Merci |
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La composition de la matière imperméable de la housse du matelas à langer est de la maille interlock 100 % polyester avec membrane PU labelisé oekotex |
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| Commande voir le contenu d'une ancienne commande? Merci |
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Vous pouvez retrouver la liste de vos commandes mais pas voir leur contenu |
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| Bonjour!pour le Mini Pack 4 couches lavables Evolutive Lucie nature chanvre+1 Boxer T.S:est-ce qu'il faut acheter des inserts en plus=est-ce qu'il y a des accessoires supplémentaires à acheter?merci d'avance pour votre réponse |
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Vous trouverez tout ce qu'il faut dans ce mini pack pour tester les couches lavables, la seule chose que vous pouvez rajouter, se sont les voiles de protection afin de protéger les couches des selles. |
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| Bonjour, Je souhaite savoir si vos ecocouches sont équipées d'un double gousset? Merci de votre aide |
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Bonjour,
Non nos écocouches ne sont pas équipées d'un double gousset, elles ont un élastique doux aux cuisses.
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| Vos serviettes hygiéniques lavables unies, par exemples roses sont-elles de couleurs rose des deux côtés ou est ce que le côté absorbant est de couleur blanche? |
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Nos serviettes hygiéniques possède un côté couleur qui est la face imperméable et une face absorbante (chanvre ou coton biologique) qui est de coloris naturel |
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| Bonjour, pour la mise en place des couches Dodo Bambou au niveau des cuisses la "collerette" doit être rentrée ou sortie comme une couche jetable ? Merci d'avance de votre réponse |
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Bonjour,
La collerette doit être à l’extérieur comme une jetable |
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| D'où viennent vos cotons lavables? Sont ils made in france ? |
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Bonjour,
Nos cotons lavables sont fabriqués dans notre atelier de Sainte Hermine en Vendée
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| Mon bébé de 10 mois est régulièrement mouillé le matin au réveil. Je lui mets une couche "Dodo Bambou" pour la nuit. J'ai essayé de mettre un surcouche plus grande (L au lieu de M) et aussi un body plus grand, sans amélioration. Auriez-vous des conseils? |
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En cas de bébé trop mouillé le matin, il faut dans un premier temps rajouter de la matière absorbante, une doublure supplémentaire voir un insert pour les gros pisseurs. Le choix d'un body plus grand est judicieux par contre il faut rester sur la taille de culotte au poids de votre bébé car celle-ci est la barrière anti fuite et se doit d'être ajusté au mieux.
En cas de fuites persistantes n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour trouver la solution |
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| Bonjour, Je porte une cup menstruelle pendant mes règles, les fuites sont donc peu importantes. Est-ce que des protège-slips suffisent, ou est-ce qu'il vaut mieux des serviettes hygiéniques ? Merci. |
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Bonjour,
Les minis protège slip avec membrane imperméable seront suffisant pour les petites fuites avec une cup.
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| bonjour, je voudrais savoir quel est la différence entre les protections hygiénique au coton et au chanvre ? |
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Le chanvre est naturellement antibactérien et antifongique, idéal si petit soucis intime, le coton bio est plus doux. Les capacités d'absorption sont identiques pour les deux matières ainsi que les consignes de lavage et de séchage.
Vos protections intimes auront une durée de vie d'environ 5 ans dans des conditions d'entretiens recommandées.
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| Bonjour, Quelle est la taille des disques démaquillants en chanvre/coton bio svp ? Merci |
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La taille des disques démaquillants en chanvre/coton bio est d'environ 8 cm de diamètre |
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| bonjour : quelles sont les dimensions de la protection coussin d'allaitement svp ? |
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Bonjour,
La housse de coussin mesure en H 51 cm environ et en L 57 cm environ
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| Sous quel délai vais-je réceptionner ma commande ? |
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Bonjour, vous allez réceptionner votre commande sous environ 4 à 5 jours suivant le jour de passage de celle ci et sans encombre au niveau de la poste |
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| Bonjour, j'ai acheté le lulu boxer qui a marché 1 semaine et puis mon mari l'a mis au sèche linge. Depuis mon fils se retrouve trempé le matin, est-ce du au sèche-linge ? Avez-vous une solution pour réimperméabiliser ? Merci |
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Bonjour,
Normalement il supporte le sèche linge doux, pour le réimperméabilisé, vous pouvez utiliser du nickwax mais si vous avez séché trop fort, je crains que cela ne fonctionne pas. Je ne peux vous garantir l'efficacité
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| peut on faire un retour de marchandises, les boxers surcouches sont 3 fois trop grand au cuisse, c'etait pour un bébé de 4,5 kilos, petit gabarit |
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Vous pouvez faire un retour de vos produits à condition que les produits soient neufs, non utilisés ni lavés. Il vous faut joindre le double de la facture sur laquelle vous préciserez si vous souhaitez un échange, un avoir ou un remboursement.
Dès réception du produit, nous procédons au remboursement ou à l'échange.
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| 1 - FAQ, c'est quoi ? |
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FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions) Vous trouverez dans cette section les réponses à vos questions !
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| Peut-on utiliser les couches lavables dès la naissance ? |
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Vous pouvez utiliser les
couches lavables Lulu Nature dès votre retour de la maternité, et même à la
maternité si vous le souhaitez.
Nous proposons egalement une taille de couche spécialement adaptée aux bébés de
petit poids (prema, jumeaux) disponible egalement en location pour les
premières semaines. |
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| Pourquoi y-a-t'il plusieurs modèles de couches lavables ? |
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Différents modèles pour
correspondre à tous les besoins : couche de jour ou couche de nuit, taille
unique, séchage rapide ou plus lent...
Cela peut vous paraître trop compliqué pour choisir seul(s)... Pas de panique,
nous sommes là pour vous guider.
Appelez-nous (02-51-27-02-89 les lundi/mardi/jeudi/vendredi de 8 h à 16
h) ou envoyez-nous un e-mail en nous expliquant vos besoins (âge de
votre bébé, mode de garde, sèche-linge ou pas...) nous réduirons votre choix à
quelques modèles qui sauront vous donner entière satisfaction. |
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| J'ai peur de ne pas m'en sortir avec le lavage des couches |
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La plupart de nos client(e)s
sont des parents qui travaillent à l’extérieur, et qui ont souvent plusieurs
enfants.
Une fois l'habitude prise, vous verrez que vous consacrerez finalement peu de
temps à l'entretien de vos couches lavables.
Si votre emploi du temps ne vous permet pas de laver tous les 2 jours, nous
vous conseillons de prévoir un lot de couches plus conséquent : si vous ratez
une lessive, vous aurez encore des couches propres sous la main. |
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| La crèche ou la nourrice accepteront-t'elles les couches lavables ? |
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Vous
n'aurez généralement pas de problème à convaincre une assistante maternelle,
car les couches lavables ne lui demanderont pas plus de travail. En crèche,
l'accueil est variable selon l'état d'esprit de la directrion.Dans les deux
cas, amenez un modèle de couche lavable dont vous maitrisez l'utilisation avant
de leur parler de couches lavables, car les préjugés sont encore fréquents.
Essayez de faciliter au maximum le travail du personnel de la crèche ou de
votre nourrice : préparez les couches avec le papier de protection, et
fournissez un sac imperméable pour les couches sales.
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| Peut-on utiliser des couches lavables Lulu Nature pour la nuit ? |
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Bien sûr ! nous avons developpés des couches plus absorbantes pour la nuit : les modèles "dodo" qui se portent avec une sur-couche.
En ajoutant une ou deux doublures supplementaires si besoin, vous pourrez moduler l'absorption à volonté pour un bébé qui mouille beaucoup ses couches, et ainsi retrouver des nuits tranquilles, même si les couches jetables ne suffisaient plus. |
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| Les couches lavables Lulu Nature disposent-elles de barrières anti-fuites comme les couches jetables ? |
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Oui,
les couches Lulu Nature sont élastiquées autour des cuisses et dans le dos. Ces
barrières anti-fuites sont très efficaces et tres douces, les parents
constatent généralement une efficacité supérieure à celle des couches jetables.
Le système couche + sur-couche imperméable offre 2 barrières anti-fuites
successives, celle de la couche et celle de la sur-couche, il est donc
particulièrement adapté aux selles liquides des bébés allaités et aux bébés qui
mouillent beaucoup leur couche.
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| L'érythème fessier est-il plus ou moins fréquent avec les couches lavables ? |
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Il n'existe pas actuellement d'étude officielle sur ce sujet.
Néanmoins, les expériences que menées en crèche et auprès de familles utilisatrices ont montré une baisse des érythèmes.
La grande majorité des parents qui utilisent des couches Lulu Nature utilisent moins de crème pour le change, voire plus du tout (l'idéal !).
Une période d'adaptation est parfois constatée, comme lorsque l'on change demarque de couches jetables.
Parfois certains bébés ont la peau extrêmement sensible ou réactive et tolèrent moins bien l'humidité présente des couches lavables, on peut alors ajouter un voile en micropolaire qui garde la peau au sec. |
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| Les couches lavables Lulu Nature sont plus épaisses que les couches jetables, cela peut-il retarder l'apprentissage de la marche ? |
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Les bébés ne sont pas gênés
dans leurs mouvements, car les couches lavables tiennent mieux en place que les
jetables, ne pendouillent pas entre les jambes et ne gonflent pas une fois
mouillées.
Et si votre nouveau-né vous parait avoir les jambes légèrement écartées, pas de
panique, cela favorise un bon placement des hanches. Si votre bébé présente un
risque de luxation des hanches, l'utilisation de couches lavables peut même
parfois éviter la mise en place de couches de contention.(attention cependant,
les couches lavables ne remplaceront pas les obligations de soins et medicales
en cas de dysplasie sevère) |
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| Faut-il faire tremper les couches avant le lavage ? |
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Le
trempage n'est pas adapté à l'entretien et au maintien de la
longevité des couche lavables, et surtout très contraignant.
Le
stockage "à sec", dans un simple bac à linge ou seau,
convient très bien, et c'est beaucoup plus simple !
Vous
constaterez à l'usage, qu'il n'y a pratiquement pas d'odeurs |
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| J'habite les DOM-TOM, les couches lavables me paraissent trop chaudes |
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Ne
vous fiez pas aux apparences, le tissu parait certes plus épais
mais il respire en totalité !.
Selon une étude recente, la
température à l'intérieur des couches lavables est inférieure de
1°C à celle des couches jetables.
Nos nombreux clients à
La Réunion, en Guadeloupe et Martinique ; ont eu la gentillesse
de nous donner des retours d'utilisation.
La matière la
plus agréable à porter par temps chaud est le coton contre la
peau.
Si la couche vous parait tres humide, ce n'est pas de
la transpiration, mais l'urine qui se diffuse dans le tissu. |
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| Y-a-t'il des risques d'allergies aux couches lavables Lulu Nature ? |
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Les textiles et materiaux que
nous utilisons dans la confection des couches lavables Lulu Nature sont tous
certifiés Oko-Tex et bien souvent issus de matières pures et biologiques, ce
qui vous garantit l'absence de substances allergènes pour les bébés, notamment
les teintures.
Vous pouvez donc utiliser nos couches lavables en toute sécurité, que la
matière soit biologique et naturelle ou "bébé au sec" (l'allergie aux
textiles constatée est causée par les produits chimiques présents dans
certains tissus de moindre qualité - que nous n'utilisons pas - ayant
à coeur de connaître la provenance de nos textiles). |
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| Quelle lessive dois-je utiliser pour laver mes couches lavables Lulu Nature ? |
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Vous
pourrez généralement continuer à utiliser votre lessive
habituelle. Nous vous conseillons simplement de diviser par 3 la dose
indiquée sur le paquet et de preferez les versions poudre, moins
"grasse" que les lessives liquides.
Vous pouvez
utiliser une lessive classique ou une lessive écologique.
N'utilisez
pas de lessive integrant de l'assouplissant (Ecodoo 2 en 1, Dash 2 en
1, Le Chat bébé, Skip Aloe Vera...), de savon de Marseille
(paillettes ou lessive maison), de noix de lavage. Toutes ces
lessives peuvent occasionner des fuites et aussi des allergies.
Nous
déconseillons formellement l'utilisation de dispositifs promettant
un lavage sans lessive, la lessive étant nécessaire au lavage en
profondeur des couches lavables. Le lavage sans lessive cause fuites,
allergies et odeurs dus à l'accumulation des résidus d'urine dans
le tissu.
Retrouvez aussi la liste complete des lessives conseillées : ici |
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| Que dois-je ajouter à la lessive pour etretenir mes couches lavables ? |
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Surtout
rien ! Plus vous ajoutez "d'ingredients" plus il faudra en
eliminer au moment du rinçage pour ne pas provoquer d'erytheme.
En
cas de maladie, vous pouvez éventuellement utiliser un désinfectant
pour le linge. Pour préserver la longévité de vos couches
lavables, nous déconseillons tout autre additif (huile essentielle,
sel detachant, bicarbonate de sodium... etc). |
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| Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Nous acceptions les modes de règlements suivants :
• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires
• Le paiement par Paypal |
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| snifff... Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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